借呗协商还款攻略（分六个步骤）
1、主动致电客服热线
用户想要延期还款，首先需要主动拨打支付宝客服热线95188 。热线接通以后 ，用户需要向人工客服说明自己当前经济状况不佳 ，无法按时归还借呗，同时向客服申请延期还款 。沟通的时候态度一定要诚恳 ，并且在说明经济状况不佳的原因时 ，一定要阐述真实的原因。
2 、等待贷后管理专员回电
用户提交了协商还款的申请后，接听电话的客服会进行登记 ，之后再将用户的协商请求转交给贷后管理专员 。贷后管理专员收到协商还款的申请后 ，通常几天后就会通过官方热线95188来给用户回电 。这期间如果有私人电话打给用户，请用户不予理会。
3 、上传相关证明材料
贷后管理专员会在支付宝开通一个上传证明材料的窗口，窗口会有提示“客服喊您来提交凭证 ” ，这时候用户就需要在规定的时间内上传凭证 。这些凭证主要是为了证明用户确实经济状况较差从而导致无力还款 。毕竟口说无凭 ，必须提供相关的证明材料，贷后管理专员才会认可用户的无力还款的理由。
4、等待贷后管理专员回电
证明材料审核完成后 ，贷后管理专员同样会通过官方热线95188来给用户回电。根据正规的流程 ，贷后管理专员会告知用户自己的工号，同时给出一份延期还款的方案 。用户知道方案后 ，有15-30天的考虑时间 。不满意延期还款的方案 ，用户可以与贷后管理专员继续协商延期还款方案的内容。
5 、按照延期还款方案还款
用户与贷后管理专员确认延期还款方案后，用户就需要按照方案来还款 。如果借呗并没有逾期 ，那么延期还款时 ，借呗的贷款利息会正常收取 。而借呗已经处于逾期的状态，延期还款期间停催不停息。
6 、拨打热线申请减免费用（适用于借呗逾期）
用户还清了借呗逾期的欠款 ，那么可以再次拨打客服热线 ，并且向客服申请减免逾期费用 。具体可以减免多少金额，要以客服的答复为准 。而且申请减免逾期费用有一定的概率会失败，用户可以尝试多拨打几次电话申请。
